ความมุ่งมั่นเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า บริษัทเกรทเตอร์ โพลี แมนูแฟคเจอริ่ง จำกัด ให้ความสำคัญสูงสุดกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และความพึงพอใจของลูกค้าทุกท่าน นโยบายการรับประกันสินค้านี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อเป็นคำมั่นสัญญา และสร้างความมั่นใจว่าท่านจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่ได้มาตรฐานและสมบูรณ์ที่สุดจากเรา
1.การรับประกันบรรจุภัณฑ์และรูปลักษณ์ภายนอก การรับประกันนี้ครอบคลุมความบกพร่องของบรรจุภัณฑ์ รวมถึงที่เกิดจากกระบวนการผลิต โดยผู้ซื้อโปรดทำการตรวจสอบความเรียบร้อยของสินค้า และแจ้งเรื่องกลับมายังบริษัทฯ ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
2.การรับประกันคุณภาพเนื้อผลิตภัณฑ์ การรับประกันนี้ครอบคลุมความบกพร่องของเนื้อผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากกระบวนการผลิต (เช่น สี กลิ่น หรือการแยกชั้นที่ผิดปกติ) โดยบริษัทฯ ยินดีให้ความคุ้มครองตลอดอายุการใช้งานของสินค้า ตามวันหมดอายุ (Expiry Date) ที่ระบุไว้บนบรรจุภัณฑ์
3.ข้อยกเว้นการรับประกัน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการรับประกัน หากตรวจสอบพบว่าความเสียหายหรือการเสื่อมสภาพของสินค้านั้น เกิดจากปัจจัยที่นอกเหนือจากกระบวนการผลิต เช่น การจัดเก็บในอุณหภูมิหรือสภาพแวดล้อมที่ไม่เหมาะสม การใช้งานผิดวิธี หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นหลังจากการส่งมอบสินค้า
4.การพิจารณาและการแก้ไขปัญหาเพื่อลูกค้า หากตรวจสอบแล้วพบว่าสินค้าของท่านเข้าข่ายเงื่อนไขการรับประกัน บริษัทฯ จะรีบดำเนินการพิจารณาหาแนวทางแก้ไขปัญหา และ/หรือดำเนินการชดเชยให้แก่ท่าน ตามความเหมาะสมในแต่ละกรณี เพื่อดูแลให้ท่านได้รับความพึงพอใจสูงสุดในการใช้บริการของเรา
